75bdt গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 75bdt-এর পক্ষ থেকে প্রকাশিত। এটি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট (75bdt.lat) এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা আপনাকে উন্নত ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলিকে প্রধানত দুটি ভাগে বিভক্ত করা যায়:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 75bdt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• যোগাযোগের সময় আপনার পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইসের অনন্য পরিচয় নম্বর
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল
• পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল ও ক্লিকের ধরন
• কুকি (Cookie) ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমপ্লে কার্যকলাপ, বাজি ও লেনদেনের ইতিহাস

75bdt শুধুমাত্র আইনসংগত ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কাজগুলির জন্য সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনার নিবন্ধন তথ্য প্রয়োজনীয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে। আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।

২.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আপনার আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। এর মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন অন্তর্ভুক্ত।

২.৩ গ্রাহক সেবা ও সহায়তা

আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধের সঠিক ও দ্রুত উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

২.৪ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন

অর্থপাচার প্রতিরোধ (AML) ও প্রতারণা বিরোধী বিধিমালা মেনে চলতে এবং দায়িত্বশীল জুয়া নীতি বাস্তবায়নে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৫ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করি এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদর্শন করি।

75bdt আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৩.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা প্রমাণীকরণ এবং ফর্ম তথ্য সংরক্ষণ। এগুলি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।

৩.২ পারফরম্যান্স কুকি

এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের পৃষ্ঠাগুলি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার রয়েছে। তবে, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

75bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত তথ্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে প্রেরিত প্রতিটি তথ্য অটোমেটিক্যালি এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তা পড়া সম্ভব নয়।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশাধিকার পান, এবং তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পেশাদার উদ্দেশ্যে। আমাদের সমস্ত কর্মীরা গোপনীয়তা বজায় রাখার প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত।

৪.৩ নিরাপত্তা নিরীক্ষা

আমাদের সিস্টেমগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুততম সময়ে সমাধান করা হয়।

75bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গ্রাহক সহায়তার মতো পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নিই। এই সংস্থাগুলি শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই পরিস্থিতিতে আমরা আইনের পরিধির মধ্যে থেকে আপনার স্বার্থ রক্ষার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

৫.৩ জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর অধীনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে পূর্বেই অবহিত করব।

75bdt প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে শ্রদ্ধা করি এবং সেগুলি প্রয়োগ করতে আপনাকে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে পারেন।

৬.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকে, তাহলে আপনি সেগুলি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা আপডেট করব।

৬.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে যে তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা প্রয়োজন, তা মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। এই অনুরোধ পাওয়ার পরে আমরা সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বন্ধ করব।

৬.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আবশ্যক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক রেকর্ড বিধিমালা মেনে প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সেবার গুণমান নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত মেয়াদ পর্যন্ত
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত

ধারণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

75bdt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। যদি আমাদের কাছে এমন তথ্য পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

75bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে পরিবর্তন
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন
• ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন
• ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা বৃদ্ধির নতুন উদ্যোগ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির প্রতি সম্মতি বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধের যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব। সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ যাচাইযোগ্য পরিচয়ের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হবে।